Poslední aktualizace: 14. března 2025. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Magyar Play Hub s.r.o. a hosty, kteří využívají služby restaurace, společenského klubu a rezervačního systému.
Tyto podmínky se vztahují na všechny hosty a obchodní partnery, kteří využívají prostory, služby nebo rezervační systém Magyar Play Hub. Návštěvou naší provozovny nebo odesláním rezervace vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Rezervace je možná:
Rezervace je platná až po obdržení potvrzovacího e-mailu nebo SMS od Magyar Play Hub. Pokud potvrzení neobdržíte do 3 hodin od odeslání žádosti (v provozní době), obraťte se telefonicky na náš personál.
Rezervovaný stůl je pro vás k dispozici po dobu 20 minut od rezervovaného času. Po uplynutí této doby bez předchozího upozornění si vyhrazujeme právo stůl uvolnit dalším hostům. V případě zpoždění nás prosím informujte telefonicky.
Přidělení konkrétního stolu není garantováno. Naším cílem je vyhovět přáním hostů, vždy však záleží na aktuální obsazenosti provozovny. Skupiny nad 10 osob jsou považovány za soukromou akci a řídí se podmínkami v článku 4.
Rezervaci lze zrušit bezplatně za těchto podmínek:
Opakovaná neúčast bez předchozího zrušení rezervace (více než dvakrát v průběhu 6 měsíců) může mít za následek odmítnutí budoucích online rezervací. V takovém případě je nutné rezervovat výhradně telefonicky.
V případě neočekávaných okolností (technická havárie, živelná pohroma, nařízení orgánů veřejné moci) si vyhrazujeme právo zrušit rezervaci. Hosty budeme informovat co nejdříve a nabídneme náhradní termín nebo plné storno.
Nabízíme pronájem celého restauračního sálu, herního Klub Room nebo terasy pro:
Soukromá akce je závazně zarezervována až po podpisu smlouvy a zaplacení zálohy ve výši 30 % z dohodnuté ceny. Záloha je splatná do 5 pracovních dnů od podpisu smlouvy, není-li dohodnuto jinak.
Vnášení vlastních potravin a nápojů pro konzumaci v prostorách Magyar Play Hub je povoleno pouze s předchozím písemným souhlasem vedení. Příplatek za vlastní alkoholické nápoje (corkage fee) je stanoven individuálně. Vlastní dekorace jsou vítány, nesmějí však poškodit zařízení provozovny.
Magyar Play Hub je rodinně přátelský bistro-klub. Pro večerní karetní akce platí přiměřený smart-casual dress code. Vyhrazujeme si právo odmítnout vstup osobám, jejichž chování nebo vzhled by narušoval komfort ostatních hostů.
Striktně zakazujeme:
Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému vykázání z provozovny bez nároku na náhradu.
Magyar Play Hub je povinen dodržovat zákon č. 65/2017 Sb. o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek. V souladu s tímto zákonem:
Vstup do prostor Magyar Play Hub je povolen pouze osobám starším 18 let, a to v době konání večerních karetních akcí po 20:00. Během oběda a rodinných večeří jsou děti v doprovodu rodičů vítány.
Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH v zákonné výši. Aktuální menu a ceny jsou k dispozici na webu a v provozovně. Magyar Play Hub si vyhrazuje právo ceny měnit; změna cen se nevztahuje na již potvrzené rezervace.
Skupinám nad 8 osob může být přidáno servisní poplatku ve výši 10 % z celkové sumy. Tato informace bude vždy sdělena před objednávkou.
Magyar Play Hub nenese odpovědnost za:
Naše odpovědnost za škodu způsobenou hostem v prostorách provozovny je omezena na přímou skutečnou škodu a nepřesáhne celkovou částku uhrazenou hostem za danou návštěvu, s výjimkou případů hrubé nedbalosti nebo úmyslného jednání ze strany Magyar Play Hub.
Reklamaci kvality jídla, nápoje nebo služby uplatňujte bezprostředně u obsluhy nebo vedoucího směny ještě v den návštěvy. Písemné reklamace zasílejte na [email protected] do 3 pracovních dnů od návštěvy.
V případě sporu, který se nepodaří vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekceTyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Příslušným soudem pro řešení sporů je obecný soud dle sídla Magyar Play Hub s.r.o.
Pokud by bylo jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Magyar Play Hub si vyhrazuje právo tyto podmínky průběžně aktualizovat; platné znění je vždy k dispozici na adrese magyarplayhub.com/terms/.